Памятка добровольцу, помогающему в детских учреждениях

Скачать pdf

 

Какую помощь оказывают добровольцы в  детских учреждениях (ДУ):

  • Помощь по уходу - добровольцы помогают кормить детей, играть с ними и по возможности учатся оказывать такую же помощь, которую оказывают детям сестры милосердия (по уходу).
  • Прогулки&mdash еще один на первый взгляд простой способ помочь детям. Для здорового человека это кажется пустяком, а для ребенка с ДЦП это не только возможность подышать свежим воздухом, но и настоящая физическая зарядка для тела, а также возможность посмотреть на мир (небо, солнце, природу) за пределами привычных стен детского дома
  • Организация досуга детей в ДУ : творческие занятия, развивающие игры, декоративно-прикладное искусство, просмотр и обсуждение мультфильмов и фильмов.
  • Помощь при совершении Таинств. Мы помогаем священникам в Причастии, Крещении детишек. Задача добровольцев &mdash собирать детей в специальное помещение, где будет происходить Таинство, следить за порядком и спокойствием, поддерживать детей, а потом разводить и развозить всех по группам. Для этой цели нужны воцерковленные серьезные люди, которые сами регулярно исповедуются и причащаются. Для помощи в совершении Таинств необходимо будет пройти специальное собеседование с духовником нашей службы.
  • Хозяйственные работы на территории ДУ: мытье полов, окон, расчистка и уборка территории при ДУ

Общие правила:

1. Адреса и график посещений:

  • Екатеринбургский дом-интернат для детей с отклонениями в развитии, ул. Ляпустина, 4
  • Специализированный дом ребенка №5, ул. Сыромолотова, 24а
  • Научно-практический центр «Бонум» (филиал на ул. Бардина, 9а и филиал на ул. Краснокамской, 36)
  • Отделения детской онкологии и гематологии при Областной детской клинической больнице №1, ул. С. Дерябиной, 32
  • Подростковое и дошкольное отделения противотуберкулезного диспансера, пер. Кустовой, 16
  • Детские отделения Свердловской областной клинической психиатрической больницы, Сибирский тракт, 8-й км
  • Детский дом-школа областного музыкально-эстетического педагогического колледжа, ул. Куйбышева, 183
  • Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат №111, ул.Бакинских комиссаров, 50а
  • Смены желательны не менее двух часов по будним дням помощь по уходу требуется особенно остро!
  • Уведомлять о дне своего посещения ОБЯЗАТЕЛЬНО заранее! Желательно составить график на месяц или две недели, чтобы была возможность скорректировать график сестер: опытных поставить в смену с неопытными и новичками, избежать скопления добровольцев и сестер или их внепланового отсутствия. Звонить и сообщать о дне своего посещения нужно координатору или руководителю
  • Если Вы пообещали прийти &mdashэто необходимо выполнить обязательно! Или найти себе замену, или предупредить руководителя о своем отсутствии ЗАРАНЕЕ.
  • 2. Внешний вид:

    1) Добровольцам, которые оказывают помощь в помещении (в группах), необходимо иметь сменную одежду и обувь

    2) Сменная одежда должна быть чистая, опрятная, простая

    3) Обувь должна быть удобной, легко моющаяся

    4) Так как доброволец является представителем православной организации, женщинам желательно соблюдать правила:

    • носить не брюки, а юбки
    • использовать минимум макияжа.

    5) Для прогулок с детьми сменная одежда не нужна.

    3. Поведение. О чем нужно помнить:

    • Добровольцам нужно быть вежливыми и доброжелательными
    • ОБЯЗАТЕЛЬНО здороваться со всеми сотрудниками ДУ
    • Обязательно соблюдать другие правила, которые приняты в ДУ (как известно, в чужой монастырь со своим уставом не ходят)
    • Никого из персонала не осуждать, не обсуждать, не поучать, так как такое поведение вызовет, скорее всего, негативную реакцию и приведет к конфликту и конфронтации. В этом случае руководство ДУ не будет на стороне добровольцев, так как ежедневную круглосуточную нелегкую вахту несут именно сотрудники ДУ, а не добровольцы! Изменить что&mdashто к лучшему можно только своим примером &mdash трудолюбием, постоянством и доброжелательностью
    • Если возникла необходимость (или попросили) пройти в другую группу, в которой не работают наши сестры, обязательно нужно уведомить об этом старшую в смене сестру. Без надобности НЕ РАСХАЖИВАТЬ по коридорам ДУ во избежание недоразумений и претензий со стороны администрации детского дома
    • По всем вопросам обращаться к сестрам, ведь они несут ответственность за добровольца, пока он находится на территории ДУ
    • В случае возникновения вопросов личного характера (переживаний, сомнений, страха и т. п.) &mdashзвонить своему координатору по ДУ, который несет ответственность за действия добровольцев
    • Если возникло чувство растерянности, замешательства, нужно спросить сестер, что и как можно сделать. Можно попросить санитарок о прогулке с ребенком, можно начать играть с кем-то из детей, подойти к лежачим деткам и подержать их за ручку, поговорить, сделать легкий массаж (которому научили сестры!), но НЕ БЕЗДЕЙСТВОВАТЬ. Бездействие вызывает негативное отношение персонала ДУ не только к добровольцам, но и к сестрам милосердия
    • Не следует выступать ни на одной из сторон в случае конфликта между сотрудниками ДУ, не следует поддерживать никого из них и не стоит пытаться что-либо кому-либо объяснить или доказать. Если участники конфликта пытаются сделать добровольца «третейским судьей», необходимо уклониться от этого под любым предлогом! Цель добровольца в ДУ &mdash делать конкретное дело оказания помощи ДЕТЯМ
    • В случае возникновения конфликта или сложной ситуации обязательно нужно сообщить координатору!
    • Старайтесь не давать детям никаких обещаний (особенно таких, которые вы не в состоянии выполнить). Не оставляйте свой телефон и адрес. В затруднительных случаях обращайтесь за советом к людям, имеющим больший опыт общения
    •  Нужно уметь говорить «нет».Если ребенок, например, просит ваш мобильный телефон, чтобы поиграть, не бойтесь обидеть его отказом. Будет гораздо хуже, если ребенок начнет вами манипулировать
    • Не стоит заострять вниманиени детей, ни персонала на своем служебном положении и финансовых возможностях. Такие вопросы лучше совсем не обсуждать
    • Не берите на себя больший груз забот, чем можете вынести на данный момент. Если возникают проблемы психологического характера, необходимо звонить координатору и говорить об этом как можно скорее.
    • Во-первых, вы можете быть полезны во многих других делах
    • Во-вторых, координатор, возможно, найдет способ решения проблемы
    • В-третьих, в службе добровольцев регулярно проводятся обучающие занятия и тренинги, которые помогают справляться с любыми задачами.
    • По окончании смены необходимо заполнить «Журнал работы добровольца», который находится в сестринской комнате.

    Важно!

    • Помогая другим людям, не забывайте о своих родных
    • Помнить, что все, что делает доброволец, он делает не только для других, но и для себя, для развития своих добрых качеств характера, для своей души!
    • Некоторые разочарования на пути добровольца неизбежны, нужно относиться к ним спокойно и терпеливо, тогда придет радость от собственной добровольческой деятельности!
    • Главное качество добровольца &mdash постоянство!
    • Относитесь к своей деятельности творчески! Любая инициатива приветствуется.
    • Если вы со временем захотите поучаствовать в других наших направлениях &mdash пожалуйста. Можно совмещать разную деятельность и пробовать себя везде.

    Помощи Божией!

17 октября 2011г.